Каталог запчастей
ВАЗ/ЛАДА

Гарантии

Уважаемые клиенты! В данной статье собрана информация по гарантийным случаям и вашим опасениям при 100% предоплате заказов.

Гарантия соответствия полученного товара к заказанному.

- Формировка заказа происходит из таблицы товаров, которую покупатель заполняет сам при оформлении, либо с его слов и фиксируется в комментарии к заказу. Поэтому максимально исключается возможность не верного товара.

- В нашем магазине NVS-CAR все процессы сборки автоматизированы и контролируются ответственным лицом, а так же с помощью видео и фото фиксации зоны упаковки и отгрузки.

- Если произошла ошибка и вам был отгружен не верный товар, мы разберем данный вопрос максимально быстро и в минимальные сроки устраним его за наш счет.

Гарантия сохранности товара при пересылке и доставке

Упаковка товаров происходит нашими силами, без сотрудничества с 3-ми лицами. При упаковке используется максимальное количество упаковочных материалов, что гарантирует 100% сохранность товара. Процент отправлений, получивших механические повреждения при доставке, не превышает 0,1 %.

Срок гарантии на товар

Срок гарантии определяется производителем и исчисляется с даты получения товара покупателем.

Срок гарантии указан на странице интересующего Вас товара. Если по какой-то причине срок не указан, Вы можете уточнить его у менеджера.

Обмен и замена товара

Требование ПОКУПАТЕЛЯ об обмене либо о возврате ТОВАРА подлежит удовлетворению, если ТОВАР не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого ТОВАРА в нашем интернет-магазине nvs-car.ru

Срок такого требования составляет 7 дней с момента передачи ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ.

ПОКУПАТЕЛЬ компенсирует ПРОДАВЦУ необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата ТОВАРА.

свернуть расширенный фильтр